SCHNELLER VERSAND WELTWEIT

Alle Versandkosten beinhalten die Kosten für Porto und Verpackung. Sie können alle Kosten überprüfen, nachdem Sie ausgewählt haben, wie die Bestellung an Sie geliefert werden soll. Alle finnischen Bestellungen werden mit den finnischen Posti und Matkahuolto Diensten geliefert, EU und Rest der Welt mit GLS und DHL Express.

Wir bieten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen in der EU und Finnland über 50€!

Die folgenden Lieferzeiten werden von DHL Express garantiert:
- EU: 2-4 Arbeitstage
- Rest der Welt: 2 - 4 Arbeitstage

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Der Kunde hat das 14-tägige Umtausch- oder Rückgaberecht nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz. Das Rückgaberecht umfasst nur Produkte in Originalverpackung und handelsüblich, in einem guten Zustand.

Nicht die richtige Passform?
Schicken Sie es mit Posti zurück!


1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Artikel ein, die Sie zurückschicken möchten.
2. Gib sie ab. Gehen Sie zu einer Posti-Servicestelle und benutzen Sie unsere Kundenrücksendenummer 671951.

Fügen Sie auch die Adresse hinzu:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Warten Sie. Es dauert ein paar Tage, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Schicken Sie es mit Matkahuolto zurück!

1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Sachen, die Sie zurückschicken wollen.
2. Geben Sie sie ab. Gehen Sie zu einer Matkahuolto-Servicestelle und benutzen Sie unsere Kundenrückgabe-Nummer 9552452

Fügen Sie auch die Adresse hinzu:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Warten Sie. Es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Nicht die richtige Passform?
Schicken Sie es mit DHL Express zurück!

Kontaktieren Sie info@houseofhorses.fi und fragen Sie nach einem Rücksendeetikett.

1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Artikel ein, die Sie zurückschicken möchten.
2. Bringen Sie Ihr Rücksendeetikett an.
3. Schicken Sie es ab. Finden Sie die nächstgelegene Servicestelle unter locator.dhl.com oder beauftragen Sie einen Kurier mit der Abholung Ihrer Rücksendung auf Ihrer lokalen My DHL+ Website. Ihre Rücksendung geht auf uns!
4. Warten Sie. Es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Für eine problemlose Rücksendung empfehlen wir die DHL Express App.

Wenn das Produkt während der Lieferung verloren gegangen ist, fehlerhaft ist oder der Kunde das falsche Produkt erhält, sollte dies vom Kunden sofort an info@houseofhorses.fi oder per Post an die folgende Adresse mitgeteilt werden:


House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku

Die Mitteilung über eine Falschlieferung oder ein falsches, fehlendes oder fehlerhaftes Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Wenn das Paket auf dem Postweg beschädigt wurde, sollte die Beschwerde sofort direkt bei der Post eingereicht werden. Wir sind nicht verantwortlich im Falle von höherer Gewalt.