SCHNELLER VERSAND WELTWEIT

Alle Versandkosten beinhalten die Kosten für Porto und Verpackung. Sie können alle Kosten überprüfen, nachdem Sie ausgewählt haben, wie die Bestellung an Sie geliefert werden soll. Alle finnischen Bestellungen werden von den finnischen Posti und Matkahuolto Diensten geliefert, EU und Rest der Welt mit GLS und DHL Express.

Wir bieten kostenlose Lieferung auf alle EU und finnischen Bestellungen über 50€!

Dies sind die Lieferzeiten GLS & DHL Express garantiert:
- GLS / EU: 4-8 Werktage
- DHL Express / Rest der Welt: 2-4 Werktage


RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Der Kunde hat das 21-tägige Umtausch- oder Rückgaberecht nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz. Das Rückgaberecht umfasst nur Produkte in Originalverpackung und handelsüblich, in einem guten Zustand.

AUSTAUSCH - kostenlos
RÜCKGABE - Der Kunde trägt die Versandkosten. Wird vom Erstattungsbetrag abgezogen.

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1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Artikel ein, die Sie zurückschicken möchten.
2. Gib sie ab. Gehen Sie zu einer Posti-Servicestelle und benutzen Sie unsere Kundenrücksendenummer 671951.

Fügen Sie auch die Adresse hinzu:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Warten Sie. Es dauert ein paar Tage, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Schicken Sie es mit Matkahuolto zurück!

1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Sachen, die Sie zurückschicken wollen.
2. Geben Sie sie ab. Gehen Sie zu einer Matkahuolto-Servicestelle und benutzen Sie unsere Kundenrückgabe-Nummer 9552452

Fügen Sie auch die Adresse hinzu:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Warten Sie. Es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

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Kontaktieren Sie info@houseofhorses.fi und fragen Sie nach einem Rücksendeetikett.

1. Packen Sie Ihre Sachen. Packen Sie die Artikel ein, die Sie zurückschicken möchten.
2. Bringen Sie Ihr Rücksendeetikett an.
3. Schicken Sie es ab. Finden Sie die nächstgelegene Servicestelle unter locator.dhl.com oder beauftragen Sie einen Kurier mit der Abholung Ihrer Rücksendung auf Ihrer lokalen My DHL+ Website. Ihre Rücksendung geht auf uns!
4. Warten Sie. Es kann ein paar Tage dauern, bis Ihre Rücksendung bei uns eintrifft.

Für eine problemlose Rücksendung empfehlen wir die DHL Express App.

Wenn das Produkt während der Lieferung verloren gegangen ist, fehlerhaft ist oder der Kunde das falsche Produkt erhält, sollte dies vom Kunden sofort an info@houseofhorses.fi oder per Post an die folgende Adresse mitgeteilt werden:


House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku

Die Mitteilung über eine Falschlieferung oder ein falsches, fehlendes oder fehlerhaftes Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Wenn das Paket auf dem Postweg beschädigt wurde, sollte die Beschwerde sofort direkt bei der Post eingereicht werden. Wir sind nicht verantwortlich im Falle von höherer Gewalt.

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN

Über unseren Webstore

Alle Produkte in diesem Webstore und auf dieser Website werden von House of Horses Helsinki Oy (VAT: FI29675028) verkauft. Unsere Produkte sind in Finnland und in der ganzen Welt für Personen über 18 Jahre erhältlich. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Rechte an unseren Preisen und Versandkosten sind vorbehalten. Wir versenden weltweit (außer Russland).

Bestellungen

Alle unsere Produkte können über das Internet auf unserer Website www.houseofhorseshelsinki.com bestellt werden. Mit jeder Bestellung verpflichtet sich der Kunde zur Einhaltung der Lieferbedingungen.

Zahlungen

Alle Produkte und Versandkosten werden mit der Bestellung bezahlt. In unserem Webstore können Sie mit den folgenden Internetbanken bezahlen: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankki, Säästöpankki, Handelsbanken, S-Pankki und Ålandsbanken. Wir akzeptieren auch die meisten Bankkarten. Der Zahlungsverkehr läuft über die Klarna Bank AB. Sie können auch mit Vorabüberweisung, PayPal, Apple Pay, Google Pay, MobilePay, Mastercard, Visa, Amex und Paytrail bezahlen.

Zahlungsmoderatoren:

Paytrail

Innova 2, Lutakonaukio
40100 Jyväskylä
Finnland

+358 20 718 1830, asiakaspalvelu@paytrail.com

Shop Pay
Shopify www.shopify.com

Paypal
001 402-935-2050
www.paypal.com



Klarna Bank AB (556737-0431) moderiert die Internet-Zahlungen dieses Webshops. Bei eventuellen Beschwerden bitten wir Sie, sich mit dem Händler in Verbindung zu setzen.

Klarna Bank AB
p. 09 425 997 73
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
Finnland
Hauptsitz:
Sveavägen 46, 111 34 Stockholm
Organisationsnummer: 556737-0431
www.klarna.com

Internet-Banken

Die Klarna Bank AB moderiert die Internet-Bankzahlungen auf unserer Website. Aus Sicht des Kunden funktioniert dieser Service wie jeder andere Internet-Zahlungsmoderator.

Vorabüberweisung

Alle Bestellungen werden nach Zahlungseingang versandt. Wir werden nicht per Nachnahme liefern. Alle Zahlungen sollten angegeben werden an:

House of Horses Helsinki Oy
IBAN: FI71 1544 3000 1054 32
BIC: NDEAFIHH

Alle Bestellungen werden während der Geschäftszeiten nach Zahlungseingang bearbeitet. Wenn die Zahlung per Vorabüberweisung erfolgt ist, reservieren wir die Bestellung bis zu 5 Werktagen. Danach wird die Bestellung storniert.

Lieferzeiten

Alle Produkte werden innerhalb von 8 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung geliefert. Dies gilt nicht, wenn Ausnahmen angekündigt sind.

Liefer- und Versandkosten

Alle Versandkosten beinhalten die Kosten für Porto und Verpackung. Sie können alle Kosten überprüfen, nachdem Sie ausgewählt haben, wie die Bestellung an Sie geliefert werden soll. Alle finnischen Bestellungen werden mit der finnischen Post geliefert, in die EU mit GLS / DHL Express und in den Rest der Welt mit DHL Express.

Kosten der Lieferung:

Finnland:

Standard: 0,00€-49,99€ - Posti / Matkahuolto 6,90€

Frei: 50€ und mehr - Posti / Matkahuolto

Hauszustellung Posti: 12,00€

Lieferung nach Hause Matkahuolto: 12,00€

EU:

Standard: 0,00€-49,99€ - GLS 8,90€

Frei: 50,00€ und mehr - GLS

Hauszustellung DHL - 15€

Rest der Welt:

Standard: 0,00€-200,00€ - DHL Express 45,00€

Frei: 200,00€ und mehr - DHL Express


Bedingungen für den Umtausch oder die Rückgabe von Produkten

Der Kunde hat nach dem finnischen Verbraucherschutzgesetz ein 21-tägiges Umtausch- oder Rückgaberecht. Das Rückgaberecht umfasst nur Produkte in Originalverpackung und handelsüblichem, gutem Zustand. Für die Rücksendung benötigen wir Ihre Bestellnummer und Ihren Namen.

Die Adresse für eventuelle Rücksendungen:
House of Horses Helsinki Oy c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku
Finnland

Finnische Kunden bitten wir, die Rücksendung an folgende Adresse vorzunehmen:

-Posti unter Verwendung der Rücksendenummer 671951.
-Matkahuolto unter Verwendung der Rücksendenummer 9552452

Kunden aus der EU und dem Rest der Welt bitten wir, sich in Fragen der Rücksendung an info@houseofhorses.fi zu wenden.

Nach 21 Tagen nach der Lieferung nehmen wir keine Rücksendungen mehr an. Wenn die Rücksendung akzeptiert wird, wird die Zahlung auf Ihr Bankkonto zurücküberwiesen.

Nicht abgeholte Pakete - wir berechnen die Versandkosten.

Bei Problemen mit der Lieferung oder einem fehlerhaften Produkt

Wenn das Produkt während der Lieferung verloren gegangen ist, fehlerhaft ist oder der Kunde das falsche Produkt erhält, sollte der Kunde dies sofort an info@houseofhorses.fi oder per Post an die untenstehende Adresse mitteilen:

House of Horses Helsinki Oy c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku
Finnland


Die Information über eine falsche Lieferung oder ein falsches, fehlendes oder fehlerhaftes Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts erfolgen. Wenn das Paket auf dem Postweg beschädigt wurde, sollte die Beschwerde sofort direkt bei der Post eingereicht werden. Wir sind nicht verantwortlich im Falle von höherer Gewalt.


Weitere wichtige Informationen

Alle Rechte bezüglich unserer Lieferbedingungen sind vorbehalten. Der Kunde wurde darauf hingewiesen, die jeweils gültigen Lieferbedingungen zu lesen. House of Horses Helsinki behandelt alle Kundeninformationen vertraulich. House of Horses Helsinki gibt keine Kundeninformationen an Dritte weiter.


In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten.

Pay in [14] days: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware oder des Tickets/ Verfügbarkeit der Dienstleistung. Die vollständigen Geschäftsbedingungen für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist, finden Sie hier:


Finanzierung: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Kauf in flexiblen oder festen monatlichen Raten gemäß den an der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist am Ende eines jeden Monats nach Vorlage einer separaten Monatsrechnung von Klarna fällig. Weitere Informationen zu Slice It, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite, finden Sie hier für die Märkte, in denen diese Zahlungsmethode verfügbar ist:

- Finnland
- Deutschland
- Österreich
- Niederlande
- Spanien
- Italien
- Frankreich
- Portugal
- Belgien
- Irland


Direkte Banküberweisung: Verfügbar in Deutschland, Österreich, Belgien, Italien, Spanien und den Niederlanden. Ihr Konto wird direkt nach der Bestellung belastet.
Lastschriftverfahren: Ihr Konto wird nach dem Versand der Waren oder Tickets/dem Verfügbarkeitsdatum des Dienstes oder im Falle eines Abonnements gemäß den mitgeteilten Fristen belastet. Sie werden per E-Mail über den/die Termine informiert.
Kartenzahlungen: Verfügbar in Deutschland und Österreich. Der Betrag wird auf Ihrer Karte reserviert und nach Versand der Ware oder des Tickets bzw. dem Verfügbarkeitsdatum der Dienstleistung abgebucht. Im Falle eines Abonnements wird der Betrag gemäß den mitgeteilten Fristen abgebucht.
[BITTE PASSEN SIE OBEN UND UNTEN AN DIE VERWENDETEN ZAHLUNGSMETHODEN UND MÄRKTE AN]
Die Zahlungsarten Bezahlen in [14] Tagen, Slice It und Lastschrift sind nur bei positiver Bonitätsprüfung möglich. Zu diesem Zweck leiten wir während des Bestellvorgangs und der Kaufabwicklung Ihre Daten für eine Adress- und Bonitätsprüfung an Klarna weiter. Nur aufgrund des Ergebnisses der Bonitätsprüfung können wir Ihnen die verfügbaren Zahlungsarten anbieten. Allgemeine Informationen über Klarna und die Nutzungsbedingungen pro Land finden Sie unter
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