NOPEA TOIMITUS MAAILMANLAAJUISESTI

Kaikki toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit tarkistaa kaikki kustannukset sen jälkeen kun olet valinnut tavan, jolla haluat tilauksen toimitettavan sinulle. Kaikki Suomen tilaukset toimitetaan Suomen Postin ja Matkahuollon kautta, EU:n ja muun maailman kautta GLS:llä ja DHL Expressillä.

Vaihto ja Palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- tai palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia ja myyntikelpoisia, hyvässä kunnossa olevia tuotteita.

Haluatko vaihtaa tai palauttaa tuotteen?
Palautukset Postin kautta:


1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa.
2. Mene Postin palvelupisteelle ja käytä asiakaspalautusnumeroamme 671951.

Lisää myös osoite:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Odota muutama päivä, että tuote palautuu meille.

Palautukset Matkahuollon kautta!

1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa.
2. Mene Matkahuollon palvelupisteeselle ja käytä asiakaspalautusnumeroamme 9552452

Lisää myös osoite:

House of Horses Helsinki c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 8
20750 Turku


3. Odota muutama päivä, että tuote palautuu meille.

Haluatko vaihtaa tai palauttaa tuotteen?
Palautukset DHL Expressillä:

Ota yhteyttä info@houseofhorses.fi ja pyydä palautus pakettikorttia.

1. Pakkaa tuotteet, jotka haluat palauttaa.
2. Kiinnitä palautus pakettikortti.
3. Etsi lähin DHL Expressin palvelupiste osoitteesta locator.dhl.com tai tilaa kuriiri noutamaan pakettisi paikalliselta My DHL+ -verkkosivustoltasi.
4. Odota muutamia päiviä, ennen kuin tuote palautuu meille.

Suosittelemme käyttämään DHL Express -sovellusta vaivattomaan palautukseen.

Mikäli tuote on kadonnut toimituksen aikana, on viallinen tai asiakas saa väärän tuotteen, tulee asiakkaan ilmoittaa siitä välittömästi osoitteeseen info@houseofhorses.fi
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai väärästä, puuttuvasta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vaurioitunut postissa, tulee valitus tehdä välittömästi suoraan Postille.